Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Boîte à Bougie collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site https://www.laboiteabougie.com (ci-après « le Site »).

En naviguant sur le Site ou en utilisant ses services, vous acceptez la présente politique.

2. Identité du responsable du traitement

Le traitement des données est assuré par :
Impact’ink

• Nom commercial : La Boîte à Bougie (gérée par Impactink)

• Statut : Entreprise individuelle 

• Numéro d’entreprise (TVA) : BE1000.931.617

• Siège administratif : basée à Hélécine, Belgique

• E-mail de contact : contact@laboiteabougie.com

3. Données collectées

Les données collectées peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni).

• Données de transaction : informations nécessaires au traitement des commandes (produits achetés, facturation, paiements).

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées.

• Données issues des formulaires : messages, demandes, inscriptions à la newsletter.

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :

• navigue sur le site,

• effectue un achat,

• s’inscrit à la newsletter,

• ou entre en contact via un formulaire.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• gérer les commandes et livraisons de produits numériques,

• envoyer des emails d’information ou promotionnels (avec consentement),

• répondre aux demandes et questions,

• améliorer le contenu et l’expérience utilisateur du site,

• se conformer aux obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• le consentement (inscription à la newsletter, contact volontaire),

• l’exécution d’un contrat (commande ou téléchargement),

• l’obligation légale (facturation, comptabilité),

• l’intérêt légitime (amélioration du site, lutte contre la fraude).

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• clients / commandes : 3 ans après la dernière transaction,

• prospects / abonnés newsletter : jusqu’à désinscription ou 3 ans d’inactivité,

• cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

7. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à La Boîte à Bougie et à ses sous-traitants techniques nécessaires au bon fonctionnement du site :

• Hébergeur : Hostinger International Ltd.

• Plateforme emailing : Brevo (Sendinblue)

• Outils d’analyse : Google Analytics / Search Console

• Solutions de paiement :  Stripe, KLARNA

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit à l’effacement,

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’opposition,

• droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez :
📧 contact@laboiteabougie.com
ou via le formulaire de contact du site.

L’éditeur s’engage à répondre à toute demande sous 30 jours.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• mesurer la fréquentation (statistiques anonymes via Google Analytics),

• enregistrer vos préférences de navigation,

• faciliter votre expérience d’achat.

Lors de la première visite, une bannière d’information permet d’accepter ou de refuser les cookies.
Vous pouvez également les supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données :

• connexion sécurisée (HTTPS),

• hébergement sur serveurs européens conformes RGPD,

• accès restreint aux données,

• sauvegardes régulières.

11. Sous-traitance et transferts hors UE

Certains prestataires (ex. Brevo, Google) peuvent transférer des données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types reconnues par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent.

12. Modification de la politique

La Boîte à Bougie se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute modification substantielle fera l’objet d’une mise à jour sur cette page avec mention de la date.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
📧 contact@laboiteabougie.com